2010年7月23日13:30时，和平里大酒店再一次迎接来自德国自驾房车老人们。此次活动，已是酒店第三次接待该团队。酒店李总亲自在大堂热情迎接领队Konstantin Abert 先生。两位亲切拥抱并寒暄问候彼此，互赠礼物,店方为整个团队在咖啡厅举办了小型欢迎酒会。阔别一年,又一次相逢在酒店，场面颇为温暖。
  此次房车团队共19辆40人。自德国出发，环游世界共180天左右。该团队在北京停留5天，他们换乘旅行车游历北京各大名胜古迹。这次车辆中不乏有MAN TGL、BENZ等名贵的高大型房车，以前仅能在电视中见到的房车如今出现在眼前，令许多人都大开眼界。驾驶这些房车的，都是平均年龄在64岁左右的德国老人们，其中最年长的一位已有75岁高龄，在欢迎酒会上，这位名为GERTRUD LOWENBRUCK的女士用英文与酒店人员亲切交谈着，讲述各种路途中的经历，她的自驾车里程，高达8700公里。 此次活动由酒店公关销售部精心策划，各部门积极配合，并得到酒店领导的高度重视。邝总经理、王书记、李总三位高管亲自去接待楼层查看房间内设施及物品准备情况。客务部在每间客房内贴心配备中英文地图、并满足该团客人大量洗涤的特殊需求。餐饮部细心调配菜品，以中西结合搭配的方式适应老人们的口味。为保证供电供水不出问题，安全保障部为他们更换了大功率的电源；将停车场里的水源供客人使用；用安全隔离带将所有房车进行统一管理并加强安保巡逻。公关销售部为每位客人准备了一份欢迎大礼包，里面有精心设计的纯棉T恤和卡通车标、车贴，由领队Abert亲自发给每个老年车主，大家穿着崭新的服装欣喜若狂地与酒店领导亲切合影，酒店方不失时机地把照片冲洗出来赠送给每位客人留念，并预祝他们此次环游之旅顺利完成。 酒店的悉心接待和服务也吸引了各个北京主流媒体的争相报道，SOHU网站在宣传此活动的同时，也将酒店介绍刊登出来，让更多的网民了解酒店；京华时报更是大力赞扬，用半版的篇幅报道了此次接待活动。和平里大酒店还在30日接待第二批房车团。酒店在赢得客户信誉和好感的同时，将继续把优质服务贯彻到各个客户接待中。 |
